SOBRE EL LABORATORIO CAÑAVERAL
MISIÓN
El Laboratorio Clínico Médico Cañaveral es una Institución Prestadora de Servicios de salud, que ofrece pruebas diagnósticas en los tres niveles de complejidad, a través de métodos eficaces que nos permitan satisfacer las necesidades de nuestros Usuarios.
Contamos con personal competente, y con la tecnología adecuada para garantizar resultados óptimos y confiables, beneficiando al paciente y suministrando la información adecuada al profesional de la salud tratante.
Estamos comprometidos con nuestros principios que serán la base para mantener un manejo eficiente de los recursos humanos, técnicos y financieros que nos permitan asegurar nuestro posicionamiento en el mercado.
VISIÓN
El Laboratorio Clínico Medico Cañaveral, es una empresa comprometida con la región y la calidad de vida de las personas.
Proyectamos un crecimiento de nuestra institución mediante la continua ampliación de nuestro portafolio de servicios y del mercado, que nos permita asegurar la sostenibilidad económica de la organización.; así como mantener una prestación del servicio de alta calidad, mediante el fortalecimiento de las competencias de nuestro personal y de la tecnología utilizada.
VALORES INSTITUCIONALES
Dignidad humana: Garantizamos, hasta donde este el alcance de la empresa, los derechos universales e irrenunciables de la persona, para mejorar la calidad de vida y el desarrollo individual y social.
Atendemos a todas las personas que soliciten nuestros servicios sin ninguna discriminación y en todas las etapas de la vida, de conformidad con las disposiciones legales y de la empresa.
Brindamos atención continua y oportuna a las personas en su contexto bio-psico-social, con servicios de optima calidad humana, científica y técnica en el marco de los servicios que constituye nuestro portafolio.
Aplicamos una política de calidad que garantice el control total de la calidad en cada uno de nuestros procesos.
Atendemos a las personas y grupos de población expuestos a mayores riesgos de salud, con el fin de brindarles la protección necesaria que este a nuestro alcance.
Brindamos confiabilidad a nuestros clientes en la entrega de resultados para garantizar el adecuado análisis de los mismos y por ende la calidad en la salud de las personas.
PRINCIPIOS CORPORATIVOS
Nuestra empresa cumple con las necesidades exigidas por las personas, grupos y entidades que soliciten nuestros servicios.
Seguimos y cumplimos las leyes que implanta el estado, y las requeridas por la organización para brindar el mejor servicio.
Nos dirigimos con respeto y cordialidad a todas las personas involucradas en los procesos que hacen parte del servicio, incluido el personal interno.
Buscamos ser competitivos con un excelente servicio y una excelente calidad, para ser lideres en el sector de la salud y en el área geográfica.
Mantenemos un compromiso diario con la gerencia, para generar una rentabilidad justa para la empresa.
Estamos comprometidos con la productividad de la región y de la empresa, con el fin de ofrecer un servicio optimo.
HUMANIZACIÓN
DERECHOS
Recibir trato cortes, digno y respetuoso por personal capacitado.
Recibir la información necesaria y veraz acerca de los procedimientos que se le realizarán.
Usted o su responsable, tienen derecho a decidir con libertad, de manera personal y sin ninguna forma de presión si acepta o rechaza el procedimiento diagnóstico a realizar.
El usuario tiene derecho a que no se realicen en su persona investigaciones, experimentos o ensayos clínicos sin una información sobre métodos, riesgos y fines. Será necesaria la autorización por escrito del mismo.
Ser tratado con confidencialidad. El personal de salud tiene la obligación de manejar con estricta confidencialidad la información que le confían los usuarios y no divulgarlas más que con la autorización expresa de estos, excepto cuando la autoridad solicite dicha información en los casos previstos por la ley.
DEBERES
La empresa y el usuario independiente, deben cumplir con el pago mensual de la seguridad social, para que su servicio se preste adecuado y oportunamente.
El usuario o su representante tiene el deber de suministrar información necesaria requerida por la institución para la realización de los procedimientos.
El usuario tiene el deber de colaborar con el cumplimiento de las normas e instrucciones establecidas por el laboratorio y de informar en caso de no entender o no poder seguir la indicación.
El usuario tiene el deber de tratar con respeto al personal del laboratorio, y a los otros usuarios que comparten el espacio.
El usuario tiene el deber de solicitar información sobre las normas de funcionamiento del laboratorio y los canales de comunicación (reclamos y sugerencias).
El usuario tiene el deber de cuidar las instalaciones del laboratorio y de colaborar en su mantenimiento.
Dentro del tiempo de estadía en el laboratorio, la institución no asume responsabilidad de los artículos personales del usuario.
El usuario y sus acompañantes deben observar las normas de convivencia, dentro de las instalaciones de la institución.
El usuario tiene el deber de exigir que se cumplan sus derechos.
HORARIO DE ATENCIÓN
Visítanos
Lunes - Viernes: 6:30 a. m. - 5:00 p. m.
Sábado: 7 a. m. - 12:00 p. m.
RESULTADOS: 9:00 am -12 p.m / 3:00 pm-5:00 p.m

Acerca de Laboratorio clínico medico Cañaveral.
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
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Cañaveral, Cl. 31a #26-52, Floridablanca, Santander, Colombia
(7) 6397415